Consultant formateur Community Management à Genève

Pourquoi le community management mérite plus de respect qu'il n'en reçoit

Le community management a longtemps été délégué à un stagiaire ou à un junior. Erreur stratégique : c'est souvent la seule personne en contact direct quotidien avec vos clients et prospects. Pour les marques suisses premium, c'est un point de contact réputationnel critique.

Je forme vos community managers (et leurs responsables) aux pratiques modernes : stratégie de prise de parole, calendrier éditorial intelligent, animation et engagement, modération sereine, gestion de crise, mesure. Avec une attention aux spécificités des marques suisses : ton, multilinguisme, conformité, exigences réputationnelles.

Ce que je peux faire pour vous en Suisse

Au-delà de la formation, je vous accompagne sur l'ensemble de votre projet :

• Audit de votre dispositif community management.
• Formation sur mesure pour vos équipes.
• Accompagnement à la mise en œuvre.
• Conseil et bonnes pratiques.

Pour qui ?

• Community managers et social media managers.
• Marketing et communication.
• Marques B2C et B2B.
• Organisations en croissance d'audience.

Formation Community Management à Genève, Lausanne et Zurich

Présent à Carouge (Route des jeunes 47B, canton de Genève), j'interviens dans toute la Suisse romande — Genève, Lausanne, Fribourg, Neuchâtel — ainsi qu'à Zurich, Berne et Bâle, en présentiel ou en classe virtuelle. Tarifs disponibles en CHF sur demande.