Pourquoi la maîtrise des médias sociaux est devenue stratégique en Suisse
Beaucoup d'organisations suisses se sont lancées sur les réseaux sociaux il y a 10-15 ans sans vraie stratégie. Résultat : 6 comptes éparpillés, pas d'identité claire, équipes en silo, mesure absente, crises mal gérées. La maturation passe par un retour à la stratégie.
Je forme vos responsables à structurer leur dispositif médias sociaux : audit des présences existantes, choix stratégique des plateformes prioritaires, gouvernance (qui décide quoi), production de contenu, animation, mesure, gestion de crise. Avec une approche adaptée au contexte suisse : marché premium, multilinguisme, exigences réputationnelles.
Stratégie avant tactique : 6 comptes mal animés font plus de mal que 2 comptes excellents.