Pourquoi le marketing 2.0 n'est plus optionnel en 2026
Le marketing 1.0 était de masse, le marketing 2.0 est conversationnel. Les marques qui n'engagent pas la conversation avec leurs clients perdent en pertinence — particulièrement en Suisse où les clients premium attendent une relation, pas un slogan.
Je forme vos équipes aux pratiques marketing 2.0 modernes : intégration des réseaux sociaux à la stratégie, animation de communautés, exploitation de l'UGC, personnalisation data-driven, écoute sociale (social listening). Avec des cas suisses : horlogerie sur Instagram, banque privée sur LinkedIn, hôtellerie sur TripAdvisor.
Le client co-construit la marque : le marketing 2.0 cède une partie du contrôle pour gagner en pertinence.